¿Te gustaría formar parte de knowmad mood? Nuestro talento es nuestra prioridad. knowmad mood es una empresa líder en transformación digital, construida sobre la unión de personas, tecnología y negocio.
Contamos con más de 30 años de experiencia, un crecimiento constante y un equipo de casi 3000 personas. Todo esto, manteniendo nuestro compromiso con las personas y su talento.
Queremos seguir creciendo incorporando talento que nos aporte su experiencia y sea capaz de adaptarse y anticiparse al cambio con integridad y profesionalismo, ayudándonos cada día a conectar la tecnología con el conocimiento a través de la creatividad y la innovación.
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 especializado/a en Identity & Access Management (IAM) para reforzar nuestro equipo y dar soporte a uno de nuestros clientes estratégicos. Si te apasiona la gestión de identidades, la seguridad y la resolución de incidencias técnicas complejas, ¡queremos conocerte!
📌 Responsabilidades:
- Resolución de incidencias de Nivel 2 en entornos de identidad.
- Análisis técnico: consultas SQL, revisión de logs, diagnóstico de fallos.
- Soporte en plataformas de identidad (AD, Azure AD/Entra ID, IAM).
- Coordinación con equipos N1 y áreas técnicas.
- Documentación y mejora continua de procedimientos.
🛠️ Tecnologías valoradas:
- Active Directory, Azure AD / Entra ID
- Protocolos: SAML, OAuth2, OpenID Connect
- Plataformas IAM: SailPoint, Okta, CyberArk, Ping (valorables)
- PowerShell, Bash o Python
- SQL avanzado
- Herramientas ITSM (ServiceNow, Jira)
✨ Te ofrecemos:
Contrato indefinido.
Modalidad 100% remota.
Salario acorde al puesto (SST + variable + beneficios).
Plan de desarrollo y formación.
Plan de carrera y crecimiento profesional.
Horario flexible para que puedas adaptarlo a tus necesidades personales y profesionales.
Plan de remuneración flexible (seguro médico, transporte, guardería, vales de restaurante).
Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto.
¿A qué esperas? ¡Únete a knowmad mood!