¿Tienes experiencia en soporte técnico en entornos corporativos?
¿Buscas un equipo donde puedas dar soporte de segundo nivel resolviendo incidencias complejas y aportando soluciones efectivas?
Si es así, sigue leyendo... 👀
¿Cómo es trabajar con nosotr@s? 👩🏿💻👨🏼💻
- Tenemos una cultura de mejora continua: Te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia. 🚀
- Crecimiento profesional: Apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna. 🏆
- Cercanía: Nunegal lo formamos personas, no números. Nos conocemos por el nombre. 👪 👨👩👧 👨👩👧👦
- Buen rollo😃: Somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest🎸
¿Qué te ofrecemos? 💡
- Incorporación a una empresa sólida con proyectos tecnológicos en expansión.
- Contrato indefinido.
- 100% remoto
- Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, etc.).
- Formación continua técnica y profesional.
- ¡Y mucho más que descubrirás con nosotros!
¿Cómo será tu día a día? 👇
- Darás soporte técnico de nivel 2, resolviendo incidencias avanzadas en entornos corporativos.
- Gestionarás y priorizarás tickets desde Remedy, escalando según la criticidad del caso.
- Trabajarás con Active Directory para la administración de accesos, permisos, políticas y usuarios.
- Realizarás consultas en SQL Server, desde básicas hasta intermedias, para análisis y validación de datos.
- Tendrás contacto con entornos basados en Azure, colaborando en la resolución de incidencias relacionadas.
- Documentarás soluciones y generarás procedimientos internos que contribuyan a una resolución más ágil en el futuro.
- Te coordinarás con otros equipos técnicos para garantizar una atención eficaz y alineada.
Tecnologías imprescindibles ⚙️
- SQL Server: realizarás consultas básicas e intermedias para análisis y validación de datos. Es imprescindible contar con experiencia previa.
- Microsoft Azure: trabajarás en entornos basados en Azure, por lo que se requiere conocimiento y manejo de esta plataforma.
Sobre ti... 👩🏼💼👨🏽💼
- Experiencia previa en soporte técnico nivel 2.
- Manejo fluido de herramientas como Remedy, Active Directory y SQL Server.
- Capacidad para analizar, diagnosticar y resolver problemas de forma autónoma.
- Tienes una actitud proactiva, te anticipas a los problemas y propones mejoras.
- Aseguras que cada incidencia quede registrada con detalle y se cierre con calidad.
- Disponibilidad para acudir a reuniones puntuales en La Coruña.