Ben je op zoek naar een avontuurlijke carrière en wil je graag in het buitenland werken? Mercier Consultancy MD zoekt enthousiaste contact center agents voor een unieke kans om in Bulgarije te werken! Dit is jouw kans om een betaalde relocatie te krijgen terwijl je jouw vaardigheden in klantenservice verder ontwikkelt.
Wat ga je doen?
Wie zoeken wij?
Wat ga je doen?
- Beheren van inkomende klantvragen via telefoon, e-mail en chat
- Voorzien in uitstekende klantenservice aan zowel lokale als internationale klanten
- Problemen oplossen en zorgen voor een positieve klantbeleving
- Documenteren van klantinteracties en updates in ons CRM-systeem
- Samenwerken met teamleden om klanttevredenheid te waarborgen
- Blijven leren over onze producten en diensten om klanten optimaal te kunnen helpen
Wie zoeken wij?
- Vloeiend in Nederlands (zowel woordelijk als schriftelijk); kennis van andere talen is een plus
- Eerdere ervaring in klantenservice of contactcenter is een pré
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
- In staat om in een dynamische en snel veranderende omgeving te werken
- Goede computer- en softwarevaardigheden
- Bereidheid om naar Bulgarije te verhuizen voor deze rol
- Een positieve en leergierige instelling die laat zien dat je gemotiveerd bent om te slagen
- Competitive Monthly Salary
- Fully Paid Relocation Package
- Monthly Performance Bonus
- Fully Paid Training
- Health Insurance
- And Much More..