Remotehey

Wir Suchen Für Den Ausbau Unseres Teams

ICT Supporter Servicedesk 60-100%

Was erwartet Dich?

• Du übernimmst Verantwortung für unseren Kunden Servicedesk, nimmst Anfragen über verschiedene Kanäle entgegen und bearbeitest diese.
• Dir stehen Fachkräfte und Engineers aus den verschiedensten Bereichen unseres Unternehmens zur Seite. Du holst nötiges Fachwissen für die Anfragen-Beantwortung bei ihnen ein, koordinierst diese mit ihnen oder übergibst die Anfragen an die Fachabteilungen.
• Du führst regelmässige Arbeiten an Kundensystemen und Internen System durch und triffst Sofortmassnahmen für einen reibungslosen Betrieb.
• Du führst interne und Kunden-Projekte selbstständig durch und integrierst diese in unsere etablierte Supportorganisation.
• Optional hast Du die Möglichkeit nach einer Einführungsphase 24/7 Pikettdienst mit entsprechender Zusatzentschädigung zu übernehmen.
  
  

Das Bringst Du Mit

• Du bist Dich gewohnt zusammen im Team und mit Kunden zu arbeiten.
• Erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Du fühlst Dich in der Lage, verschiedenste Kunden als ICT-Generalist zu beraten, zu betreuen und zu begleiten.
• Du bringst Ambitionen mit Dich aktiv weiterzuentwickeln, immer mehr Verantwortung zu übernehmen und Dich mit vertieftem Technik-KnowHow in Projekten und Fachbereichen zu bewegen.
• Sehr gute Deutsch- und Basis Englisch-Kenntnisse.
  
  

Deshalb Startest Du Bei Uns

• Interessante und vielseitige Kundenprojekte mit neusten Technologien, in denen Du selbst viel einbringen und mitgestalten kannst.
• Grosser Gestaltungsfreiraum und die Möglichkeit aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Operating Services inkl. Servicedesk mitzuwirken.
• Ein junges, dynamisches Team, bei dem Teamwork und Knowhow-Austausch grossgeschrieben wird.
• Attraktive Anstellungsbedingungen sowie interessante Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Moderne Büros, sehr gut ausgerüstete Arbeitsplätze und die Möglichkeit von Remote Working.
  
  

Technologie ist Deine Leidenschaft? Ein zufriedener Kunde und ein erfolgreiches Projekt Deine Passion? Dann zögere nicht und bewirb Dich auf [email protected]. Für Fragen steht Dir Manuel Bitzi, Leiter IT-Engineering, unter 041 747 07 07 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

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Manuel Bitzi

041 747 07 07

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