Contexte du poste
Dans le cadre du développement du groupe sur la zone EMEA, vous rejoignez l’équipe RH internationale en tant que référent RH opérationnel pour l’Espagne. Vous travaillerez étroitement avec les Directeurs de Région, les Responsables de magasin et les équipes RH du siège pour garantir une mise en œuvre efficace et homogène des politiques RH du groupe.
Ce rôle, fortement orienté terrain, combine opérationnel, accompagnement managérial et conformité juridique, dans un environnement retail dynamique et en croissance.
Missions principales
1. Support RH opérationnel
- Assurer la fonction d’interlocuteur RH principal pour les magasins en Espagne.
- Accompagner les Directeurs de Région et Responsables de magasin dans la gestion quotidienne de leurs équipes.
- Déployer les processus RH du groupe : intégration, contrats, périodes d’essai, suivi disciplinaire, sorties.
2. Recrutement et intégration
- Piloter les recrutements pour les magasins (postes d’encadrement et fonctions opérationnelles).
- Gérer le processus complet de recrutement : définition de besoins, sourcing, entretiens, recommandations.
- Superviser l’intégration des nouveaux collaborateurs et garantir une expérience d’onboarding cohérente.
3. Relations sociales et climat interne
- Veiller à la qualité du climat social au sein du réseau.
- Conseiller les managers sur les sujets relations individuelles et traiter les situations sensibles.
- Gérer les procédures disciplinaires en conformité avec la législation espagnole.
- Prévenir les risques sociaux en assurant une présence terrain régulière.
4. Développement des compétences et performance
- Accompagner les managers dans la gestion de la performance et des évolutions professionnelles.
- Détecter les talents et promouvoir la mobilité interne au sein du réseau.
- Participer au déploiement des plans de formation en coordination avec la RH EMEA.
5. Conformité et administration RH
- Garantir le respect du droit du travail espagnol et des obligations légales liées à l’emploi.
- Collaborer avec les équipes du siège (paie, administration du personnel, juridique).
- Produire différents reportings RH : suivi des effectifs, turnover, absentéisme, KPI opérationnels.
6. Collaboration EMEA et projets transverses
- Participer aux projets RH EMEA : harmonisation des pratiques, transformation, digitalisation RH.
- Assurer une communication fluide entre les équipes locales et le siège international.
- Être ambassadeur des valeurs et de la culture du groupe sur le terrain.
Profil recherché
Expérience
- Minimum 3 ans d’expérience en RH opérationnel, idéalement en Retail, FMCG, hospitality ou service.
- Expérience en environnement multi-sites ou réseau de magasins.
Compétences
- Très bonne maîtrise du droit du travail espagnol.
- Forte orientation terrain et sens du service aux équipes opérationnelles.
- Capacité à gérer en autonomie des sujets variés : recrutement, performance, disciplinaire, reporting.
- Excellentes compétences en communication, diplomatie et résolution de problèmes.
- Rigueur, organisation et sens des priorités dans un environnement en constante évolution.