FundasHogar busca un/a Encargado de atención al cliente
En FundasHogar, empresa especializada en la fabricación de fundas para el hogar, estamos en búsqueda de un/a Encargado/a de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en modalidad 100% remota. Buscamos una persona con buen trato, resolutiva y con capacidad para ofrecer una atención cercana y profesional.
Tareas
- Asesorar de forma personalizada a los clientes sobre los productos de FundasHogar.
- Gestionar consultas vía telefónica, email o chat.
- Realizar el seguimiento de pedidos y resolver dudas sobre envíos o incidencias.
- Coordinar con otros departamentos la resolución de casos y solicitudes especiales.
- Ofrecer una experiencia de atención cálida, clara y eficaz.
Requisitos
- No se requiere experiencia previa, aunque se valorará experiencia en atención al cliente, e-commerce o gestión de pedidos.
- Actitud positiva, capacidad de comunicación y orientación al cliente.
- Organización y gestión eficaz del tiempo.
- Facilidad para adaptarse a herramientas digitales y canales de atención online.
- Será valorado que el candidato se haya familiarizado con el catálogo de FundasHogar (se tendrá en cuenta en la entrevista).
Beneficios
- Contrato indefinido.
- Salario entre 22.000 € y 24.000 € brutos anuales, según perfil.
- Jornada de 37,5 horas semanales, repartidas en horario de mañana y tarde
- Trabajo 100 % remoto desde cualquier lugar de España.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Ambiente de trabajo profesional, cercano y con posibilidades de crecimiento interno.
Si te interesa esta oportunidad en FundasHogar, envíanos tu CV actualizado. Valoraremos especialmente a quienes hayan dedicado unos minutos a conocer nuestros productos, así que te animamos a explorar nuestro catálogo antes de la entrevista.
¡Te esperamos en FundasHogar, donde cada hogar merece una buena funda y cada cliente, una excelente atención!