Department: Support & Education Services
Location: Sweden, Remote
- Fokus i rollen är att hantera ärenden där dina främsta arbetsuppgifter består av att identifiera och prioritera samt lösa olika frågor och problemställningar genom att verifiera, testa och felsöka i Jeeves affärssystem.
- Support, analys, problemsökning och lösning av ärenden inom området Finance.
- Gäller att kunna ta för sig och att driva sin egen kompetens och utveckling framåt. Krävs mycket god samarbetsförmåga, vi jobbar mycket i att lösa problem i gruppnivå.
- Huvudfokus i rollen handlar om att identifiera och prioritera samt lösa olika frågor och problemställningar från våra kunder genom att verifiera, testa och felsöka i Jeeves ERP inom området Finance.
- Din framgång i denna roll handlar därmed tills stor del om att ha en nyfikenhet och vilja att förstå kundens verksamheten för att kunna supportera dem på bästa sätt.
- Vårt team brinner för att skapa det fulla värdet av Jeeves ERP hos våra kunder. Vi har ett mycket nära samarbete inom gruppen och hjälps åt samt löser problem tillsammans!
- Du kommer även att ha ett tätt samarbete med framför allt vår Produktavdelning, R&D & konsultfunktionen på Jeeves.
- Support, analys, problemsökning och lösning av ärenden inom Supply Chain.
- Gäller att kunna ta för sig och att driva sin egen kompetens och utveckling framåt. Krävs mycket god samarbetsförmåga, vi jobbar mycket i att lösa problem i gruppnivå.
- Verksamhetsserfarenhet inom Finance, samt applikationserafenhet från Jeeves kompenserar utbildning.
- 2-3 års applikationserfarenhet av affärssystem är ett krav. Jeeveskompetens är önskvärd.
- Du har god kunskap inom Finance, erfarenhet från verksamhetsområden inom Finance och är väl insatt i dagliga rutiner och processer inom Finance området
- Arbetserfarenhet och kunna läsa SQL-kod - komplexiteten ligger i att kunna felsöka utifrån SQL, kunna läsa och förstå kod.
- Förstå övriga flöden som gränsar till Finance
- Som person är du en god lyssnare och har en mycket god förmåga att analysera och lösa problem. Du är affärsmässig där du drivs av att leverera god service och med högsta kvalitet.
- På Forterro sätter vi värde på engagemang och nyfikenhet samt prestigelöshet, eftersom vi är övertygade om att det driver utvecklingen framåt både för oss och för våra kunder.
- Du skall vara van vid att arbeta i grupp samt även kunna ta egna initiativ och beslut.
- Du talar och skriver både svenska och engelska flytande.