Vi söker en konsult inom tillverkning, Logistik/Supply Chain Management (SCM) och/eller Warehouse Management System (WMS). Gärna med erfarenhet som projekt- och uppdragsledare.
Som konsult arbetar du i olika kundprojekt med nyimplementationer, uppgraderingar och nya lösningar i Jeeves ERP tillsammans med andra engagerade konsultkollegor. I vissa fall leder du projekten och i andra fall ingår du som en del av i en projektgrupp, beroende på ditt intresse och tidigare erfarenhet. Oavsett drivs alla projekt utifrån Jeeves projektmodell och arbetsmetodik och fokus i denna roll är på samarbete!
Genom att vara en pålitlig affärsrådgivare för våra kunder hjälper du dem att identifiera behov, föreslå lösningar, specificera anpassningar, systemtesta, utbilda och stötta dem i deras utveckling och användning av Jeeves ERP. Med andra ord, du hjälper kunderna att skräddarsy systemet för att effektivisera deras processer och arbetssätt.
Responsibilities
Vilka är de huvudsakliga och viktigaste fokusområdena för rollen?
- Nyimplementationer, uppgraderingar och nya lösningar i Jeeves ERP.
- Konsult inom SCM kräver samarbete med konsulter inom ekonomi, utveckling och infrastruktur samt förståelse även för dessa roller och processer.
- Ansvar för att leverera lösningar i Jeeves till kunden, delta i olika projekt samt leda kollegor som projektledare och leveransledning i en roll vi benämner Customer Success Service (CSS).
- Vara en pålitlig affärsrådgivare för våra kunder genom att hjälpa dem att identifiera behov, föreslå lösningar, specificera anpassningar, systemtesta, utbilda och stötta dem i deras utveckling och användning av Jeeves ERP.
- God analytisk förmåga och felsökningsmetodik.
Hur ser komplexiteten i arbetsuppgifterna/rollen ut?
- Utmaning i att debitera arbetstid, hantera kunders förväntningar, jobba i olika sorters projekt med olika typer av männskor.
- Systemdesign och samband mellan olika verksamhetsprocesser.
Kontaktytor internt/externt?
- Många – kunder och kollegor inom hela Jeeves.
Resor i tjänsten?
- Då rollen kan innebära en del resor inom regionen behövs körkort. 1-3 dagar i veckan hos kund.
Skills, Knowledge & Expertise
Utbildningsnivå och inriktning som efterfrågas
- Akademisk bakgrund är önskvärt men inget krav.
Yrkeserfarenhet
- Goda kunskaper inom Supply Chain och/eller Manufacturing, antingen från relevant universitet- eller högskoleutbildning alternativt från tidigare arbete.
- Vi ser det som en fördel om du har arbetat i en liknande roll med kundkontakt tidigare.
- Teknisk profil, gärna ha SQL- eller någon form av programmeringserfarenhet. Kan vara bra med Excel och scriptspråk.
- Meriterande med tidigare implementation och/eller underhåll och vidareutveckling av affärssystem. Gärna Jeeves, men inget krav.
- Älska att förbättra och jobba i system samt med kunder.
Personliga egenskaper
- Vi behöver någon med energi, som är driven och har god förmåga att kommunicera med kunder.
- Självgående, men god samarbetsförmåga.
- Duktig på att lösa problem.
- Flytande i både svenska och engelska.
About Forterro
Founded in 2012, Forterro has grown to become a category leader in industrial software – with strongholds in Europe’s top production economies, as well as regional service hubs and development centres around the world. From more than 40 office locations, our 2,500+ employees provide and support software for more than 13,000 industrial businesses. Our products are deeply rooted in the demands of their local geography. And each is designed to strengthen and accelerate our customers’ ability to operate efficiently and compete effectively.