Wij zoeken een Digital Content & Merchandising Manager voor het Benelux-team, met volledige verantwoordelijkheid voor onsite content voor Nederland en België.
In deze rol manage je de dagelijkse content- en merchandisingactiviteiten, zorg je dat product- en campagnepagina’s correct, aantrekkelijk en commercieel sterk zijn, en speel je een sleutelrol in de overgang naar Salesforce Commerce Cloud.
Je helpt mee aan het bouwen van een heldere, overtuigende en conversiegerichte customer experience, volledig in lijn met commerciële en trading doelstellingen. Een data-gedreven aanpak is essentieel: je optimaliseert continu de customer journey via UX- en merchandisingverbeteringen, in nauwe samenwerking met lokale en globale teams.
Verantwoordelijkheden
- Beheren van onsite content binnen Intershop en Salesforce Commerce Cloud, met de focus op een sterke productpresentatie en consistente merkbeleving.
- Onderhouden van een duidelijke content- en merchandisingkalender voor lanceringen, campagnes en commerciële momenten.
- Creëren, uploaden, merchandisen, controleren en auditen van product- en campagnecontent om zichtbaarheid, relevantie en conversie te maximaliseren.
- Optimaliseren van product detail pages, categorie-structuren, filters, navigatie en cross-/upsell-plaatsingen voor betere vindbaarheid en performance.
- Lokaliseren van globale content en zorgen dat de Benelux-ervaring aansluit bij lokale messaging, hiërarchie en onsite standaarden.
- Samenwerken met SEO-teams aan geoptimaliseerde landingspagina’s ter ondersteuning van categorieën en campagnes.
- Analyseren van performance via analytics tools en vertalen van inzichten naar concrete verbeteracties voor engagement en conversie.
- Samenwerking met Trading, CRM, Paid Media, Product, UX en globale teams voor consistente en impactvolle onsite executie.
- Beheren van productdatastromen tussen systemen zoals Salsify en Salesforce, met focus op datakwaliteit en product-readiness.
- Opleveren van duidelijke inzichten en aanbevelingen om merchandisingstandaarden te verhogen en commerciële doelstellingen te ondersteunen.
Vaardigheden en ervaring
- Vloeiend in Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling). Frans is een pré.
- Aantoonbare ervaring met digital content management en merchandising binnen CMS-platformen, met een scherp oog voor performance en productpresentatie.
- Ervaring met het ondersteunen of uitvoeren van onsite trading momenten (campagnes, piekperiodes, productlanceringen).
- Sterk analytisch vermogen en bewezen capaciteit om inzichten te vertalen naar acties die conversie en UX verbeteren.
- Commerciële mindset en het vermogen om merk, UX en omzet in balans te houden.
- Sterke stakeholdermanagement-skills.
- Goede kennis van UX-principes en hoe deze toe te passen voor betere navigatie en product discovery.
- Basiskennis van HTML voor contentaanpassingen, troubleshooting en lokalisatie.
- Degelijk begrip van SEO en praktische toepassing voor betere zichtbaarheid en categorie-performance.
- Ervaring met Salesforce Commerce Cloud en ContentSquare is een plus.