¡Únete al equipo Toyota Team’s Motor!
Agente de Atención al Cliente – CallCenter (100 % teletrabajo)
¿Quiénes somos?
En Toyota Team’s Motor creemos en el Kaizen (mejora continua), el respeto por las personas y una pasión absoluta por nuestros clientes. Somos la voz de la marca líder mundial en automoción, y queremos que tú seas parte de esa experiencia.
Lo que harás
- Atender con excelencia consultas de clientes (venta, posventa y recambios) por teléfono, e-mail y chat.
- Concertar y gestionar citas para pruebas de vehículo, taller y servicios de mantenimiento.
- Detectar oportunidades de venta cruzada (accesorios, financiación, seguros) siempre poniendo al cliente en el centro.
- Registrar incidencias y hacer seguimiento proactivo, asegurando la plena satisfacción.
- Colaborar con los equipos de Ventas y Postventa para que la información fluya y los procesos mejoren cada día (espíritu Kaizen).
Lo que buscamos
- Experiencia previa en call center, atención al cliente o recepción de taller (valoramos sector automoción).
- Habilidad para comunicar con cercanía, empatía y orientación a resultados.
- Dominio de ofimática y agilidad en CRM.
- Imprescindible castellano y catalán, se valora el inglés.
- Teletrabajo, nosotros te facilitamos las herramientas de trabajo.
Lo que ofrecemos
Contrato: 6 meses prorrogable
Jornada: 40 h/semana
Salario: 17 800 € brutos/año
Beneficios: Teletrabajo 100 % (Debes residir zona Barcelona y alrededores). Liderazgo cercano, mejora continua.
Toyota Team’s Motor apuesta por la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de género, edad, origen, orientación o cualquier otra condición protegida.