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PANROTAS

Analista de Qualidade de Atendimento - 100% Remoto

hellevoetsluis, south holland, netherlands / Posted
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Vaga Analista de Qualidade de Atendimento - 100% Remoto

Publicado em

24/03/2026 16:06:02

Empresa

[CONFIDENCIAL]

Cidade

REMOTO, SP

Bairro

REMOTO

E-mail

Telefone

Descrição

Buscamos profissional formado ou com experiência em Turismo, para garantir padrão de excelência no atendimento e conversão em vendas, acompanhando os atendimentos e evolução da equipe. Conhecimento em Ásia será um diferencial valioso!

Responsabilidades

  • Monitorar e avaliar qualidade de atendimentos, buscando a conversão dos leads
  • Criar e analisar indicadores de performance
  • Auxiliar na padronização de scripts, processos e boas práticas comerciais
  • Trazer feedback a equipe para melhoria de abordagem e técnicas de vendas
  • Acompanhar resolução de dúvidas, reclamações e oportunidades de upsell/cross-sell
  • Trabalhar junto a marketing e vendas para otimizar funil e experiência do cliente

Requisitos

  • Experiência em atendimento ao cliente e em análise de atendimento
  • Experiência em criação de processos
  • Perfil analítico, organizado e comunicativo
  • Conhecimento em CRM e indicadores de vendas

Envie seu CV para o e-mail informado, mencionando pretenso salarial.

Vaga 100% remota.

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