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GLS Canada - remotehey
GLS Canada

Agent Expérience Client - Télétravail

dorval, quebec, canada / Posted
APPLY

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) expérience client.

Type de contrat : Temps plein, permanent

Horaire de travail : Lundi au vendredi, de 9 h à 18 h

Salaire : 20,50 $/heure

Lieu de travail : 10500, rue Ryan, Dorval (QC) H9P 2T7

Mode de travail : Télétravail après formation

Modalités : La formation se déroule à notre bureau à Dorval pendant 6 semaines. Par la suite, le poste est en télétravail, avec des présences occasionnelles au bureau selon les besoins (avis donné à l’avance).

Pour postuler : [email protected]

Tâches/responsabilités

  • Répondre aux questions des clients par téléphone
  • Effectuer les démarches nécessaires pour répondre à leurs questions
  • Planification de cueillette
  • Procéder à la recherche de colis perdus
  • Autres tâches connexes

Exigences/compétences

  • Service à la clientèle impeccable
  • Bilingue (avancé)
  • Expérience en résolution de problème
  • Capacité à travailler sous pression
  • Autonomie, débrouillardise

Avantages

  • Assurances collectives
  • REER
  • Révision salariale annuelle
  • Rabais corporatifs
  • Accès au programme d’aide aux employés
  • Bonis de référence
  • Matériel nécessaire pour le télétravail entièrement fourni