Remotehey

Aufgaben

• Zugewiesenes Kundenportfolio in enger Zusammenarbeit mit den leistungserbringenden Einheiten entwickeln und betreuen; Kund/-innen über das Leistungsportfolio beraten sowie Bedürfnisse, Ziele und Pläne erfassen und geeignete Massnahmen und Vorhaben zur Zielerreichung einleiten
• Gemeinsam mit Kund/-innen und Leistungseinheiten Kundenentwicklungs- und Umsatzplanungen erstellen und betreuen
• Angebote erstellen und Vertragsausarbeitungen überwachen; Kundenwünsche und
• anfragen in Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen erfolgreich erfüllen
• Lösungen und Geschäftsmöglichkeiten gemeinsam mit Spezialist/-innen entwickeln; Eskalationen in Vorhaben und Projekten betreuen
• Regelmässige interne und externe Berichterstattung sicherstellen sowie das CRM-System pflegen; kundenspezifische Vertriebs- und Angebotsdokumentationen erstellen und aktuell halten
  
  

Profil

• Abschluss mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Hintergrund; Know-how im Umgang mit öffentlichen Auftraggebenden ist wünschenswert
• Mehrjährige, kundennahe Erfahrung im Strategic Key Account Management bei einem IT-Service-Provider
• Kommunikativ und durchsetzungsstark, mit dem notwendigen diplomatischen Geschick
• Kunden- und zielorientiert, empathisch sowie gut vernetzt
• Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache von Vorteil
  
  

Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.